Minimibeloppet för din månadsbetalning beror på det lånade kapitalet och den valda återbetalningstiden för din konsumentkredit.

Våra krediter sträcker sig från 500 € (roterande kredit) till 75 000 € (personligt lån, billån eller motorcykellån, skuldkonsolidering), med löptider på upp till 180 månader beroende på produkt.

För att få veta exakt vilket belopp din månadsbetalning blir för ditt projekt, använd våra onlinesimulatorer: de beräknar direkt en betalning anpassad efter din budget.

Ja. Om du tillfälligt har svårt att klara en förfallodag prioriterar Sodefina alltid att hitta en frivillig lösning: uppskjutning av en eller flera förfallodagar, omstrukturering av skulden eller justering av månadsbetalningarna, i förekommande fall mot avgifter som fastställs i avtalet.

Varje begäran om uppskjutning måste skickas till vår kundtjänst innan förfallodagen för den aktuella betalningen, via ditt kundkonto eller vårt kontaktformulär.

Ja, i vissa fall. Om du gör en delvis förtida återbetalning kan du välja mellan att förkorta kreditens återstående löptid eller minska beloppet för de återstående betalningarna.

Vid återbetalningssvårigheter kan en justering av dina månadsbetalningar också övervägas tillsammans med vår kundtjänst, som en del av en frivillig lösning. Utanför dessa fall är beloppet för dina betalningar fastställt i avtalet.

Ja. Datumet för dragningen av dina månadsbetalningar fastställs när avtalet tecknas. En ändring kan beviljas, i väntan på godkännande av våra team, för att anpassa det till datumet då du får din inkomst. Denna tjänst är i allmänhet tillgänglig en gång om året.

För att begära detta, logga in på ditt kundkonto eller kontakta vår kundtjänst.

Återbetalningen av dina avbetalningar sker via automatisk SEPA-autogiro från det bankkonto du angett, på ett fast datum som avtalats vid undertecknandet av ditt avtal.

Detta datum framgår av ditt kreditavtal och av din amorteringsplan, som du när som helst kan se på ditt kundkonto.

Kontakta omedelbart vår kundtjänst: vi kan föreslå lösningar anpassade efter din situation (uppskjutning av en förfallodag, justering av månadsbetalningarna, en avbetalningsplan). Ju tidigare du meddelar oss, desto fler frivilliga lösningar finns tillgängliga.

Vid allvarliga ekonomiska svårigheter kan du också vända dig till en rådgivare hos Banco de Portugal för att dra nytta av det lagstadgade systemet för överskuldsättning.

Du har en lagstadgad ångerfrist på 14 kalenderdagar från det att ditt kreditavtal undertecknades, utan att behöva motivera ditt beslut och utan avgift.

Denna frist kan endast förkortas på din uttryckliga, skriftliga begäran. Om du ångrar dig efter att medlen har använts måste du återbetala det använda kapitalet, plus ränta som löpt mellan datumet för utbetalningen och återbetalningsdatumet.

Ja. Hela processen, från simulering till underskrift, är helt digital hos Sodefina. Din elektroniska signatur uppfyller den europeiska eIDAS-förordningen och har samma juridiska värde som en handskriven underskrift.

En kopia av ditt undertecknade avtal skickas till dig omedelbart på elektronisk väg och förblir tillgänglig via ditt kundkonto.

Ja, du kan återbetala din kredit i förtid, helt eller delvis, när som helst och utan att behöva motivera din begäran. Kontakta vår kundtjänst och ange önskat belopp och datum: du får en avräkning för förtida återbetalning inom 7 arbetsdagar.

En avgift för förtida återbetalning kan tas ut om beloppet som återbetalas under en rullande 12-månadersperiod överstiger 10 000 €, men ingen avgift tas ut under denna gräns.

Ja, det är din ångerrätt: du har 14 kalenderdagar efter undertecknandet av ditt avtal på dig att ångra dig, utan kostnad och utan motivering. Det räcker att du informerar Sodefina skriftligen inom denna frist.

Om medlen redan har betalats ut till dig måste du återbetala dem tillsammans med räntan som löpt fram till återbetalningsdatumet.

Efter att vi mottagit din kompletta ansökan får du ett principbeslut inom 24 till 48 arbetstimmar. Vid godkännande har du en lagstadgad ångerfrist på 14 kalenderdagar, som du uttryckligen kan avstå från för att få medlen snabbare.

När denna frist har löpt ut, eller avståendet har gjorts, betalas medlen ut till ditt bankkonto så snart som möjligt. Vid en bunden kredit (bil, motorcykel, renovering) betalas medlen ut direkt till säljaren eller leverantören efter att avtalet undertecknats.

I regel: en giltig identitetshandling, ett adressbevis som inte är äldre än 3 månader, dina 3 senaste lönebesked eller din senaste deklaration, samt ett kontobevis (IBAN) i ditt namn.

Vid en bunden kredit (bil, motorcykel, renovering) kan även en offert eller faktura för det som ska finansieras krävas. Alla dokument kan skickas digitalt direkt vid online-ansökan, utan att behöva postas.

Principbeslutet är ett första beslut, positivt eller negativt, som Sodefina fattar efter att ha granskat din ansökan, innan dina underlag har mottagits och kontrollerats fullständigt. Det visar om ditt projekt kan finansieras och på vilka preliminära villkor.

Det är inte slutgiltigt: det slutliga beslutet fattas först efter att din kompletta ansökan har mottagits och granskats.

Ja. Du kan teckna en konsumentkredit som medlåntagare tillsammans med din make/maka, partner eller någon annan fysisk person, utan att ett äktenskapsband krävs. En gemensam ansökan kan stärka din ansökan genom att bådas inkomster räknas med vid beräkningen av din återbetalningsförmåga.

I gengäld ansvarar varje medlåntagare solidariskt för hela kreditens återbetalning, och underlag kommer att krävas för båda personerna.

Den effektiva räntan (ÅRKR) är referensmåttet för att jämföra olika krediterbjudanden. Utöver den nominella räntan som tillämpas på det kvarstående kapitalet inkluderar den samtliga obligatoriska kostnader kopplade till att erhålla krediten (uppläggningsavgift, eventuell obligatorisk försäkring).

Den meddelas dig innan avtalet tecknas i det Europeiska Standardiserade Informationsbladet (ESIS). Vid en kredit med fast ränta förblir ÅRKR oförändrad under hela avtalstiden, och den kan aldrig överstiga den ockerränta som Banco de Portugal fastställer kvartalsvis.

Det personliga lånet är en konsumentkredit utan ändamålsbindning: du är fri att använda medlen till vilket projekt som helst, utan att behöva motivera användningen inför Sodefina.

Det lånade beloppet betalas ut till dig på en gång, och du återbetalar det i fasta månadsbetalningar under hela avtalstiden.

Den roterande krediten är en permanent kredit som Sodefina ställer till ditt förfogande i form av en penningreserv som du fritt använder, helt eller delvis, efter dina behov. Varje återbetalning fyller automatiskt på din tillgängliga reserv.

Du kan återbetala i kontantläge (räntefritt, debiteras månaden efter) eller i kreditläge (månadsbetalningar med den rörliga ÅRKR som anges i avtalet).

En kredit utan ändamålsbindning, som det personliga lånet, är en kredit vars användning inte är kopplad till något specifikt köp: det finns ingen juridisk koppling mellan lånet och en vara eller tjänst.

Du behöver därför inte lämna något köpbevis till Sodefina, till skillnad från en bunden kredit.

En bunden kredit, som bil-, motorcykel- eller renoveringslånet, är juridiskt kopplad till det specifika köp den finansierar. Det ger dig ett extra skydd: om försäljningen annulleras eller varan inte levereras till dig upphör kreditavtalet automatiskt, utan att något belopp längre är skyldigt.

Medlen betalas ut direkt till säljaren eller leverantören, inte till ditt bankkonto.

En kopia av ditt elektroniskt undertecknade avtal skickas till dig omedelbart på elektronisk väg när avtalet tecknas, och förblir tillgänglig när som helst under «Mina dokument» på ditt kundkonto, där det arkiveras under hela kreditens löptid.

Din amorteringsplan finns tillgänglig för nedladdning från ditt kundkonto, under «Mina dokument». Den anger för varje förfallodag fördelningen mellan kapital och ränta, samt det kvarstående kapitalet.

Detta dokument skickas också till dig när avtalet tecknas. Om du inte hittar det, kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret.

Central de Responsabilidades de Crédito (CRC), som förvaltas av Banco de Portugal, registrerar bekräftade betalningsanmärkningar avseende krediter som beviljats privatpersoner, samt situationer av överskuldsättning. Kontroll av registret är obligatorisk innan en kredit beviljas, och den är helt kostnadsfri för konsumenten.

Du kan när som helst få information om dig själv hos en filial av Banco de Portugal, och begära rättelse vid fel.

Låneskyddsförsäkringen täcker helt eller delvis dina återbetalningar om du inte längre kan fullgöra dem på grund av en allvarlig händelse (dödsfall, invaliditet, arbetsoförmåga, förlust av anställning).

Vid en konsumentkredit är den helt frivillig — att avböja den kan aldrig leda till att krediten nekas — men den rekommenderas starkt för att skydda dig och dina närmaste vid en motgång.

Ja. All kommunikation mellan din webbläsare och våra servrar skyddas av protokollet TLS 1.3. Kortbetalningar hanteras av PCI DSS-certifierade leverantörer och skyddas av protokollet 3D Secure: dina kortuppgifter passerar aldrig våra servrar och lagras aldrig av Sodefina.

Våra data lagras i ISO 27001-certifierade datacenter, uteslutande inom Europeiska unionen. Åtkomsten till ditt kundkonto skyddas dessutom av stark tvåfaktorsautentisering.

Du drar bland annat nytta av en ångerfrist på 14 kalenderdagar, rätten att bli informerad vid ett avslag baserat på CRC, möjligheten att återbetala i förtid utan att behöva motivera det, och, för en bunden kredit, att avtalet automatiskt upphör om den underliggande försäljningen annulleras.

Vid en tvist kan du även kostnadsfritt vända dig till den konsumentmedlare som utsetts av Sodefina, eller till EU:s plattform för tvistlösning online.

Sodefina erbjuder, via ett försäkringspartnerbolag, tre låneskyddsförsäkringar: Dödsfall + Total och Bestående Förlust av Autonomi (DC + PTIA), en mellanliggande nivå som lägger till täckning av dina betalningar vid tillfällig arbetsoförmåga (DC + PTIA + ITT), samt en komplett nivå som dessutom omfattar skydd vid ofrivillig förlust av anställning (DC + PTIA + ITT + Förlust av anställning).

Alla tre nivåerna är helt frivilliga.